Aujourd’hui, le rôle d’un agent de sécurité est devenu plus important que jamais et fait face à un nombre croissant de demandes. L’agent doit être formé et compétent, qualifié et consciencieux, afin de pouvoir répondre aux exigences spécifiques de chaque mission. Quelles sont ses missions et ses responsabilités ? Découvrons ici les métiers d’une société de gardiennage et toutes les missions assurées par les agents de sécurité.
Quelles missions pour un agent d’une société de sécurité et de gardiennage ?
Une société de sécurité et de gardiennage met à disposition des agents de sécurité qui ont pour rôle principal de préserver la sécurité, la paix, la sûreté et la protection des personnes, des biens et des lieux.
Chaque agent de sécurité est qualifié pour fournir des prestations précises dans son domaine et dans le lieu qu’il protège. Professionnel et spécialisé, l’agent a pour objectif de prévenir tout acte malveillant, détecter les intrusions et autres incidents.
Il assure différentes missions essentielles telles que :
- la protection,
- la prévention,
- le gardiennage,
- la protection,
- le contrôle des accès et autres tâches liées à la sécurité.
La protection des personnes
La société de sécurité et de gardiennage met à disposition des agents de sécurité vigilants afin d’assurer la sécurité des personnes et des biens.
La surveillance est l’une des principales missions d’un agent de sécurité qui consiste à veiller à ce qu’aucune activité illicite ne se produise. Les agents sont chargés de protéger le lieu mais également chaque personne qui y est présente, les clients comme le personnel, les salariés internes comme les collaborateurs externes, les particuliers comme les professionnels.
Que ce soit dans un cadre privé, pour une personne ou pour un établissement professionnel, le rôle de l’agent reste le même : la sécurité, la protection, la sûreté.
La prévention des personnes
La société de gardiennage a également un rôle de prévention.
En effet, les agents de sécurité disposent de connaissances et de compétences techniques pour prévenir et détecter les actes criminels. En plus de surveiller, ils doivent également porter une attention particulière aux signes avant-coureurs pour anticiper ou prévenir des situations potentiellement dangereuses.
Ils peuvent également être formés à la prévention incendie et intervenir en cas de départ de feux, évacuer les personnes et gérer toute situation. La mise en place de système d’extinction peut aussi leur être attribuée.
Le gardiennage
Une société de gardiennage a pour rôle de sécuriser un lieu.
De par sa présence, l’agent assure la protection d’une maison ou d’un bâtiment et des alentours, en effectuant des rondes régulières. Sa mission peut se faire de jour comme de nuit. Il est capable d’analyser les risques, les dangers potentiels et s’assure qu’aucune intrusion n’ait lieu. Sa présence est un allié dissuasif et prévient des attaques potentielles. En travaillant avec des moyens technologiques précis, l’agent peut assurer sa mission de la meilleure des façons.
La surveillance et la vidéosurveillance
L’agent de sécurité doit également être qualifié pour protéger des individus et des entreprises contre les menaces physiques.
C’est pourquoi la présence d’un système de vidéosurveillance est tout à fait adapté. Celui-ci permet de renforcer la présence d’un ou de plusieurs agents sur place. L’agent peut :
- veiller à ce que tout se déroule bien,
- repérer une agression depuis la salle de contrôle,
- et faire intervenir les autorités ou d’autres agents situés à proximité en attendant les forces de l’ordre si besoin.
Cela permet donc de prévenir toute agression physique à l’encontre des clients et/ou du personnel rapidement.
Le contrôle d’accès
L’agent est aussi chargé du contrôle des accès ; il doit en effet contrôler les entrées et les sorties du bâtiment, de l’entreprise, des bureaux afin qu’aucun intrus ne s’y introduise.
Il est aussi capable de maintenir les systèmes de surveillance et les contrôles d’accès. Chaque personne indésirable est repérée par l’agent et stoppée. Son rôle est de garantir la sécurité en ne laissant entrer aucune personne, seulement celles ayant un droit de passage dans l’établissement (badge, carte, clé…).
Quelles compétences et expériences sont nécessaires pour un agent d’une société de sécurité et de gardiennage ?
Pour exercer le métier d’agent de sécurité, il est indispensable de posséder de solides compétences et une expérience dans le domaine.
Un excellent sens de l’observation et une forte présence sont essentiels pour assurer la protection des lieux et des personnes. La communication, le calme, le professionnalisme et la réactivité sont d’autres qualités indispensables pour bien effectuer ces tâches. Enfin, il est important de maîtriser les techniques de sécurité et les procédures de gestion des incidents.
Pour l’ensemble de ces compétences, chez RMS, nos agents sont formés aux dernières techniques en vigueur et sont qualifiés dans leur travail.
La mise en place d’agents spécifiques comme des agents sécurité incendie, des agents cynophiles, des agents de sécurité, fixes ou mobiles, ou des vigiles, est parfaitement étudiée à chaque cas. Chaque situation doit avoir la solution la plus adaptée. En fonction du lieu et des compétences des agents, il sera plus ou moins judicieux de mettre à disposition un agent maître-chien qui est fortement dissuasif et efficace, ou dans d’autres cas, à un agent formé en prévention incendie sur un site plus à risques.
Où peut exercer un agent de sécurité ?
L’agent de sécurité fournit une prestation de qualité, essentielle, pour assurer la protection de tous (personnes, lieux, biens). La sécurité doit être partout, tout le temps. C’est pourquoi un agent de sécurité peut exercer son métier à tout moment et dans n’importe quel lieu, de façon ponctuelle, permanente et même urgente.
Il peut travailler dans :
- les entreprises et les sociétés de sécurité,
- le secteur événementiel, industriel, hospitalier, commercial, hôtelier,
- ou encore dans le BTP, le luxe, sur des sites sensibles,
- ou bien dans le domaine privé.
Il est généralement appelé à assurer des missions spécifiques pour une période de temps définie et est directement employé par la société de sécurité, comme RMS Gardiennage Paris.
Si vous souhaitez un devis, n’hésitez pas à nous contacter pour toute demande de sécurité !