Des réponses à vos questions

J’ai un besoin en sécurité que dois-je faire ?

Vous devez faire appel à une entreprise de sécurité ou une société de sécurité qui sont les seuls à pouvoir vous placez un agent de sécurité car notre métier est réglementé et il n’y a qu’un professionnel de la sécurité qui est agrémenté par l’état ainsi que les employés. Une personne lambda ne peut s’improviser vigile ou agent de sécurité car il y a une carte professionnel délivrer par la Cnaps qui l’autorise à exercer. Voir le code de sécurité intérieur livret 4.

Est ce que en tant que professionnel je peux mettre en place un dispositif de sécurité en interne avec un de mes salariés ?

Non , vous ne pouvez pas car encore une fois seul une entreprise de sécurité est apte à placer des agents de sécurité avec une carte professionnel bien spécifique . Seul un service interne de sécurité est autoriser c’est a dire d’employer un agent de sécurité avec une carte professionnel et une demande auprès de la Cnaps.

Comment choisir une société de sécurité qui sera apte à résoudre ma problématique ?

Choisir une société de sécurité est un vrai casse tête car il y a énormément de société sur le marché et notamment sur internet . Vous devez déjà demander si la société a tous les documents nécessaire pour exercer ( beaucoup de personne ne savant pas que notre métier est réglementer ). Autorisation d’exercice de la société, autorisation d’exercice du dirigeant, attestation vigilance ursaff, attestation impôt, attestation assurance rc pro et autorisation d’exercice des salariés .

Par la suite tout est une question de réactivité, de bons conseils et de réputation . Une société de sécurité à un devoir de conseil et se doit de le résoudre en vous conseillant au plus juste. Vous devez juger les moyens humains, matériels et un tarif en adéquation avec votre mission.

Quel est le bon tarif d’une prestation de sécurité ?

Il faut avoir un minimum de connaissance sur le cout du travail en France car 70% du tarif sera imputer sur le salaire et les charges de l’agent de sécurité placer sur votre mission. Il doit y avoir un bon rapport qualité-prix sur votre prestation mais surtout un prix cohérent par rapport au cout du travail en France. Ne cherchez pas le moins cher car vous serez toujours déçu mais surtout en cas de problème c’est le donneur d’ordre le responsable donc VOUS.

Dois-je me méfier d’un prix anormalement bas ?

Oui biensur, certaines sociétés annoncent des prix bas pour gagner des parts de marché mais seront dans l’incapacité de respecter la réglementation social et fiscal . En d’autre termes pratiqueront le travail dissimuler, ect…

Pouvez-vous me donner un ordre d’idée sur un Prix ?

Pour être vaste un agent de sécurité coute à une société de sécurité 18,5 € HT / Heure ( pour un agent de base coéficient 120 ) . Vous comprendrez aisément que le prix de vente ne peut être de 19 € . Demandez à nos conseiller de vous guider pour comprendre un tarif de vente

Un prix dépend de quel facteur ?

Votre prix de vente se calculera selon l’amplitude horaire, la situation géographique et la complexité de la mission et des moyens matériel et humain qu’il faudra mettre en place . Pour exemple le prix d’une mission ponctuel de quelques heures sera toujours plus élevé qu’un contrat à l’année avec de forte amplitude horaire.

Puis-je avoir un agent de sécurité en dernière minute ?

Notre société de sécurité vous met à disposition des agents de sécurité en 45 minutes 7jours/7 et 24h/24 sur simple appel . Notre standard est disponible de jour comme de nuit.

Quel est la tenue d’un agent de sécurité ?

Un agent de sécurité doit avoir une tenue spécifique à la sécurité selon la mission. Il doit avoir une tenu ou le nom de la société ou le sigle doit être bien visible , c’est une obligation . De plus il doit avoir en permanence une carte professionnel avec tous les élément pour l’identifié et identifié la société de sécurité.

Comment savoir si l’agent de sécurité à bien fait son travail et est bien présent sur la site?

Nos agents de sécurité disposent d’un appareil professionnel ou il doit inscrivent toutes les mains courantes pendant la mission. Horaire de prise de service fin de service , rapport, géolocalisation. Vous disposez d’un espace pour pouvoir contrôler ce qui se passe sur votre site sans être présent. UN rapport de main courante vous est envoyer chaque jour à 07h30.

Qu’est qu’une main courante dans la sécurité?

C’est le rapport de tout ce qui s’est passer sur votre site pendant notre surveillance, c’est obligatoire . Avant tout cela était inscrit sur un cahier mais de nos jours, ces rapports sont digitalisés pour une société de sécurité sérieuse .

Quel catégorie d’agent de sécurité dois-je choisir pour ma mission ?

Cela dépends de votre cahier des charges et de vos besoins. Cela peut être un agent de sécurité coefficient 120, 140 ou encore plus expérimenté , un agent de sécurité incendie SSIAP1 , 2 OU 3 ou un agent cynophile vulgairement appeler maitre-chien . Dans chaque métiers de la sécurité privée il existe une grille selon l’expérience de l’agent de sécurité et le niveau de compétence . Nous avons un devoir de conseil il suffit donc de demander à nos opérateurs de vous conseiller.

J’ai un besoin urgent puis-je avoir un devis rapidement ?

Nous répondons au devis en 10 minutes grâce à nos nombreux opérateurs disponibles dans nos locaux. Sur simple appel ou en envoyant votre demande en ligne Les missions simples et ponctuel sont facile à traiter mais pour les missions plus complexe un Rendez-vous sur place est primordiale afin de vous guider au mieux. Un audit de la sécurité est effectuer et vous recevez un dossier technique et tarifaire pour répondre a votre demande.

Je dois lancer un appel d’offre à la concurrence, comment faire ?

Si l’appel d’offre est public et selon le montant globale du marché, vous pouvez passer par notre société directement ou faire appel à un dépôt sur un journal officiel . Nos conseiller seront vous guider sur votre démarche.

Si c’est un appel d’offre privée, vous pouvez faire appel a notre société de sécurité. Un audit sera effectuer, un cahier des charges sera transmis ou effecter . Nous répondons au marché privée sous la meme forme que les marché publics, a savoir un mémoire technique et un bordereau de prix unitaire. Meme pour les marché les plus complexes nous disposons d’outils pour vous répondre très rapidement.

La sécurité privée est-il un métier réglementé?

Oui la sécurité privée est inscrit dans le code de sécurité intérieur livret 4 et un code de déontologie existe et dois être respecter par les acteurs de la sécurité privée . Dirigez vous sur l’onglet documentation pour plus de détail sur notre réglementation.

Quel document dois-je demander après signature d’un contrat avec une société de sécurité ?

  • AUTORISATION D EXERCICE DE LA SOCIÉTÉ
  • AUTORISATION D EXERCICE DU DIRIGEANT
  • AUTORISATION D EXERVICE DES AGNTS MIS EN PLACENT
  • ATTESTATION VIGILANCE URSAFF
  • ATTESTATION IMPOT
  • KBIS
  • ATTESTATION ASSURANCE RC PRO
  • DPAE DE CHAQUE AGENT MIS A DISPOSTION SUR SITE

Qui est le responsable en cas de problème avec une entreprise de sécurité ?

L’importance de choisir la société de sécurité de manière rigoureuse est réel car le seul responsable est le donneur d’ordre donc VOUS.

Comment savoir la réputation d’une entreprise de sécurité?

Beaucoup de société de sécurité privée ont des avis sur internet qui sont faux. Ils disposent de personnes en interne qui note la société de manière frauduleuse. Seul les entreprise de sécurité qui récoltent les avis de leur clients avec la collaboration d’une entreprise spécialisé de récolte d’avis seront plus fiable car on ne peut pas tricher avec ces récepteurs d’avis.

De plus la pertinence des conseils donnés par téléphone ou par mail seront a prendre en compte.

Quel est la différence entre vigile et agent de sécurité ?

Il n’y a aucune différence entre vigile et agent de sécurité. Ce sont deux termes employés selon les interlocuteurs mais qui définissent le meme métiers . Par contre dans la sécurité privée il existe plusieurs métiers et plusieurs applications de ces métiers.

Quel sont les métiers de sécurité privée ?

Filière surveillance
1. Agent de sécurité qualifié
2. Agent de sécurité confirmé
3. Agent de sécurité cynophile
4. Agent de sécurité chef de poste
5. Agent de sécurité mobile
6. Agent de sécurité filtrage
7. Agent de sécurité opérateur filtrage

Filière distribution
8. Agent de sécurité magasin prévention vol
9. Agent de sécurité magasin vidéo
10. Agent de sécurité magasin arrière caisse

Filière prévention de l’incendie*
11. Agent des services de sécurité incendie
12. Chef d’équipe des services de sécurité incendie
13. Chef de service de sécurité incendie (SSIAP 3)
14. Pompier d’aérodrome
15. Pompier d’aérodrome chef de manœuvre
16. Responsable SSLIA

Filière incendie / industriel*
17. Agent de prévention et de protection incendie industriel
18. Équipier d’intervention incendie industriel
19. Chef d’équipe de prévention incendie industriel

Filière télésurveillance
20. Agent de sécurité opérateur SCT 1
21. Agent de sécurité opérateur SCT 2

Filière nucléaire
22. Agent de sûreté nucléaire
23. Chef de poste nucléaire
24. Chef de site nucléaire

Filière aéroportuaire**
25. Agent d’exploitation de sûreté qualifié
26. Profileur
27. Opérateur de sûreté qualifié
28. Opérateur de sûreté confirmé
29. Coordinateur
30. Chef d’équipe
31. Superviseur

Qu’est ce qu’une ronde de sécurité ?

Les rondes de sécurité consistent à vérifier la sécurisation d’un site et d’y réaliser des contrôles visuels – parfois auditifs et olfactifs – par un Agent de Sécurité Mobile.

Objectif : Prévenir les risques (intrusion, agression, incendie, et techniques…) en effectuant un passage sur site, soit de manière programmée, soit aléatoire.

Agent de sécurité ou agent cynophile ?

Beaucoup de client nous pose la question sur le choix de prendre un agent de sécurité ou un agent cynophile ou maitre chien . Cela dépend du contexte et surtout du cahier des charges du client et de ses besoins .

Souvent un agent cynophile ou maitre chien est placé quand la situation est jugé dangereuse ou que le périmètre de sécurité est vaste car le chien peut détecter une anomalie sur un grand périmètre . Parfois un agent de sécurité peut suffire car sa présence est très dissuasive . Sachez aussi qu’un maitre chien coute beaucoup plus chère q’un agent de sécurité du à la réglementation sociale .

Dois-je privilégié un prix ou une qualité de prestation ?

Vous devez selon nous choisir les deux. Si vous faite appel à une entreprise de sécurité c’est que vous Avez un besoin à régler. Choisir seulement un prix de prestation ne sera pas le bon choix car votre problème ne sera pas régler et surtout ne sera pas régler en respectant la réglementation .

N’oubliez pas que c’est vous le responsable car vous êtes le donneur d ‘ordre. Vous devez choisir un bon rapport qualité-prix et une société de sécurité qui vous conseillera et règlera votre problème avec un retour d’information efficace.