Respect de la vie privée – Données personnelles – Cookies – Sécurité
Le Prestataire attache une grande importance au respect de la vie privée et prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles des Clients.
Le Prestataire collecte et traite les données personnelles des Clients et utilisateurs de ses services dans le cadre de la fourniture et de l’amélioration de ses services, dans les finalités et avec les moyens suivants, et pour les informations suivantes :
Finalité : Analyses
Moyens : Google Analytics
Informations concernées : Données personnelles : Cookie et données d’utilisation
Finalité : Contacter l’Utilisateur, exécution des services et facturation
Moyens : Emails, téléphone, formulaire de contact
Informations concernées : Données personnelles : adresse, adresse électronique, Code de la TVA, code postal, divers types de données figurant dans la politique de confidentialité du service, nom de famille, nom de la société, numéro de téléphone, pays, profession et prénom, échanges téléphoniques ou par e-mails entre le Client et le Prestataire.
Finalité : Connaitre la position des collaborateurs entre les prises et fins de service
Moyens : Géolocalisation via téléphone/tablette/ordinateur
Informations concernées : Coordonnées GPS (latitude, longitude) lors de l’utilisation de l’application RMS GARDIENNAGE PARIS uniquement entre la prise et la fin de service. La géolocalisation est également effective lorsque l’application fonctionne en tâche de fond. Les données de localisation sont utilisées afin de positionner les événements géographiquement et assurer la sécurité des utilisateurs collaborateurs en permettant de connaître leur dernière position en cas de problème : chute, inactivité, appel d’urgence, demande de renfort.
Finalité : Liste de distribution ou Newsletter (soumis à l’accord du Client (opt-in))
Moyens : Newsletter
Informations concernées : Données personnelles : données d’utilisation
Finalité : Gestion de la base de données des utilisateurs et de la base de données des prospects
Moyens : RMS GARDIENNAGE PARIS
Informations concernées : Données personnelles : adresse électronique et divers types de Données figurant dans la politique de confidentialité du service
Finalité : Gestion des coordonnées et envoi des messages
Moyens : RMS GARDIENNAGE PARIS
Informations concernées : Données personnelles : adresse électronique
Finalité : Hébergement web et infrastructure de back-end
Moyens : hébergement sur serveurs dédiés chez des fournisseurs français.
Informations concernées : Données personnelles : divers types de données figurant dans la politique de confidentialité du service
Finalité : Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes
Moyens : Bouton Like et widgets réseaux sociaux
Informations concernées : Données personnelles : Cookie et données d’utilisation
Les données relatives à la gestion des données personnelles des Clients sont conservées pour la durée légale strictement nécessaire. Elles ne sont conservées par le Prestataire au-delà de cette durée qu’après avoir été rendues anonymes et pour les besoins de l’amélioration de ses services.
Les données personnelles des Clients sont traitées par le service commercial de la Société ainsi que par les sociétés partenaires et sous-traitants de la Société.
La Société peut également communiquer les données personnelles afin de coopérer avec les autorités administratives et judiciaires, conformément la Loi.
La Société veille à sécuriser les données personnelles des Clients de manière adéquate et appropriée et a pris les précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées.
Obligations des Clients :
- Les Clients reconnaissent que les données personnelles divulguées par eux sont valides, à jour et adéquates ;
- Les Clients s’engagent à ne pas porter atteinte à la vie privée, à l’image et à la protection des données personnelles de toute personne tierce et ainsi à ne pas communiquer au Prestataire les données de personnes tierces sans leur consentement.
En cas de résiliation du contrat ou de la fermeture du compte, l’hébergeur doit conserver durant un an à compter du jour de la résiliation du contrat ou de la fermeture du compte les informations fournies lors de la souscription d’un contrat (Commande) par le Client ou lors de la création d’un compte, à savoir :
- Au moment de la création du compte : l’identifiant de cette connexion ;
- Les noms et prénoms ou la raison sociale ;
- Les adresses postales associées ;
- Les pseudonymes utilisés ;
- Les adresses de courrier électronique ou de compte associées ;
- Les numéros de téléphone ;
- Le mot de passe ainsi que les données permettant de le vérifier ou de le modifier, dans leur dernière version mise à jour.
Chaque ordinateur connecté au réseau Internet dispose d’une adresse IP. Dès lors qu’un Client navigue sur le Site, le Prestataire collecte l’adresse IP du Client afin d’analyser le trafic sur le Site et de contrôler l’activité du Client sur le Site afin de s’assurer que celui-ci ne procède pas à des actes susceptibles de porter atteinte aux Conditions Générales d’utilisation du Site.
Enfin, conformément à la Loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978, les Clients disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ainsi qu’un droit d’opposition pour motifs légitime au traitement de leurs données collectées et traitées par le Prestataire, en contactant directement le Prestataire à l’adresse e-mail suivante : r.mashhadi@gardiennageparis.fr
Cookies et outils statistiques. L’utilisation des cookies et outils statistiques par le Prestataire est spécifiée dans les mentions légales du Site, ainsi que reporté à l’article 1 des présentes.
Le Client s’engage à ne pas porter atteinte à la sécurité du Site. À cette fin, il s’engage à ne pas procéder à tout accès et/ou maintien frauduleux dans le système d’information du Prestataire. Le Client ne peut non plus porter atteinte ou entraver le système d’information du Prestataire. À défaut, la Société pourra prendre à son encontre toute mesure et notamment engager sa responsabilité pénale au titre des articles 323-1 et suivants du Code pénal.
En signant ces présentes Conditions Générales ou en donnant expressément son accord à cette fin, le Client accepte que le Prestataire puisse lui faire parvenir, à une fréquence et sous une forme déterminée par la Prestataire, une newsletter (lettre d’information) pouvant contenir des informations relatives à son activité. Les membres abonnés auront la faculté de se désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet, présent dans chacune des newsletters (lettres d’information).