Les vigiles en première ligne face à la violence

Présentateur :
On les retrouve devant les commerces et les bars, ils sont bien souvent en première ligne pour faire respecter le port du masque, ce sont bien sûr les agents de sécurité qui doivent faire face à la violence de certains Français récalcitrants.

Présentatrice :
Des agents bien souvent pris à partie. Nos équipes ont rencontré l’un d’entre eux et son quotidien, vous allez le voir, n’est pas toujours facile.

Reportage Émilien Lacroix avec le récit de Maxence Gille.

Journaliste :
Ils sont les garants du port du masque dans les magasins, les administrations ou désormais dans les laboratoires de dépistage.

Parmi ces agents de sécurité, Manuel Servic, devant cet immeuble d’affaires, il veille à ce que chacun rentre bien le visage protégé et doit parfois faire face à quelques récalcitrants.

Manuel SERVIC – Agent de sécurité : RMS GARDIENNAGE PARIS

En général, ça se passe plutôt bien, sauf qu’il y a des personnes qui sont forcément un peu agacées à porter le masque et cetera, donc il faut leur rappeler, leur expliquer qu’il faut mettre le masque.

Journaliste :
Mais parfois, certains de ses collègues sont les victimes de réactions disproportionnées.

Journaliste :
La semaine dernière à Brest, un agent a reçu deux coups de couteau dont un dans l’œil après avoir demandé à un homme de porter un masque dans un bar.

Mais face à cette violence, les agents de sécurité sont démunis.

Raphaël MASHHADI – Directeur : RMS GARDIENNAGE PARIS
On demande toujours à nos agents de rester calmes, que ce soit crise sanitaire ou hors crise sanitaire, de toute façon, c’est dans sa dans sa formation, il doit rester calme.

Donc il a la communication, il a le dialogue, c’est très très important dans dans le métier d’agent de sécurité.

Journaliste :
Depuis deux mois, les agressions liées au respect du port du masque ne cessent de se multiplier.